发布日期:2025-11-28 07:10 点击次数:185
本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,阿里健康新增13件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:阿里健康大药房投诉基本信息:2025年10月29日,消费者梁**(手机尾号 6747,用户ID ****2921)反映其于2025年10月29日在天猫商城通过网购购买其他商品。投诉问题:可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题,要求赔偿损失。处理结果:双方自行和解被投诉企业:阿里健康大药房投诉基本信息:2025年10月28日,消费者王**(手机尾号 9324,用户ID ****3386)反映其于2025年10月28日在天猫商城通过网购购买其他食品。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。处理结果:双方自行和解被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年09月30日,消费者谢**(手机尾号 8407,用户ID ****6286)反映其于2025年09月30日在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买化学原料药及其制剂。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房投诉基本信息:2025年10月24日,消费者孙**(手机尾号 1089,用户ID ****2178)反映其于2025年10月21日在天猫商城通过网购购买中西成药。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:广州得赋阿里健康大药房有限公司投诉基本信息:2025年10月24日,消费者郭**(手机尾号 1485,用户ID ****3717)反映其于2025年10月24日在淘宝网(瑞珠药品旗舰店)通过网购购买眼科器械。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:广州空港阿里健康大药房有限公司投诉基本信息:2025年10月30日,消费者金**(手机尾号 0349,用户ID ****6530)反映其于2025年10月30日在阿里健康通过网购购买化学原料药及其制剂。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货。处理结果:达成调解协议被投诉企业:广州空港阿里健康大药房有限公司投诉基本信息:2025年10月30日,消费者赵**(手机尾号 6902,用户ID ****3997)反映其于2025年10月30日在天猫商城(可孚医疗器械旗舰店)通过网购购买体外诊断试剂。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用。处理结果:投诉人撤回投诉被投诉企业:阿里健康大药房投诉基本信息:2025年10月24日,消费者吴**(手机尾号 8677,用户ID ****5438)反映其于2025年09月02日在天猫商城通过网购购买中药材。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房投诉基本信息:2025年10月31日,消费者崔**(手机尾号 5067,用户ID ****7750)反映其于2025年09月29日在天猫商城通过网购购买中成药。投诉问题:可能存在投诉问题类别->价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年09月30日,消费者吴**(手机尾号 5716,用户ID ****8301)反映其于2025年09月30日在阿里(半桃)通过网购购买其他清洁用品。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求退赔费用,退货,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年10月05日,消费者赵**(手机尾号 1496,用户ID ****7438)反映其于2025年10月05日在其他平台通过网购购买医用诊察和监护器械。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。处理结果:达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年09月30日,消费者张**(手机尾号 3776,用户ID ****7550)反映其于2025年09月30日在淘宝网通过网购购买生化药品。投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:达成调解协议被投诉企业:广州得赋阿里健康大药房有限公司投诉基本信息:2025年10月27日,消费者徐**(手机尾号 4879,用户ID ****2383)反映其于2025年09月14日在天猫商城(赛乐赛官方旗舰店)通过网购购买化学原料药及其制剂。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性,使消费者未能辨明其为广告问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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